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FAQ

搜麥會(huì)議觸摸顯示屏產(chǎn)品
1.搜麥會(huì)議室觸摸顯示屏產(chǎn)品都有哪些類型和尺寸?

搜麥會(huì)議觸摸顯示屏8系列有10.1寸,、14寸,、18.5寸、21.5寸,、27寸,、32寸;9系列有18.5寸、21.5寸,、27寸,、32寸、43寸,、55寸,、65寸、70寸,。

2.燈帶顯示屏都有幾款,?

搜麥會(huì)議預(yù)約燈帶顯示屏有兩款都是10.1寸的,分別是Rmeeting Alien外星人和Rmeeting 8101 DS,,外星人是左右上三側(cè)燈帶,,8101DS是一圈燈帶屏,。

3.會(huì)議觸摸屏產(chǎn)品是否接受定制?

親~,接受定制,,但是定制產(chǎn)品一般都比現(xiàn)有的產(chǎn)品價(jià)格貴些,。

4.顯示屏是否支持嵌入墻體安裝?

都可以嵌入式安裝。

5.安裝支架都支持什么標(biāo)準(zhǔn)?

10.1寸支持VESA 75 x 75,,14~32寸以上支持VESA 100 x 100 mm

6.是否可以接受第三方觸摸顯示屏用于會(huì)議顯示終端?

一般情況不建議使用第三方觸摸顯示屏搭配我們軟件,,如果特殊情況,一定要使用第三方產(chǎn)品,,需要與銷售協(xié)商,,如果涉及到工作量需要收取合理的定制費(fèi)用。

7.搜麥會(huì)議室顯示屏都如何供電,,全部都支持POE供電嗎?

10.1寸都可以采用POE供電或12V適配器供電,,14寸可以使用POE轉(zhuǎn)接頭供電或12V適配器供電,14寸以上到32寸采用12V適配器供電,,32寸以上采用220V供電,。

會(huì)議顯示屏終端軟件
1.如何安裝Rmeeting會(huì)議預(yù)約應(yīng)用?

Rmeeting會(huì)議預(yù)約應(yīng)用APK文件是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的安裝APP應(yīng)用軟件,您只需要接收到APK文件,,用U盤插入設(shè)備USB口,,在安卓資管管理器中找到相 應(yīng)的APK文件,雙擊安裝即可,。

2.怎么打開終端配置框?

進(jìn)入Rmeeting終端應(yīng)用,連續(xù)點(diǎn)擊左上角四下會(huì)彈出配置框,。

3.如何在終端上配置服務(wù)器地址?

進(jìn)入Rmeeting終端應(yīng)用,,打開配置框,按照所顯示格式在服務(wù)器地址欄填入會(huì)議預(yù)約服務(wù)器系統(tǒng)的地址和端口,,例如:http://rmeeting.somaicloud.com:80

4.設(shè)備碼在哪里?

進(jìn)入Rmeeting終端應(yīng)用,, 打開配置框,"設(shè)備碼"欄顯示的字符就是綁定設(shè)備所用的設(shè)備碼,。例如12:34:43:56:65:76

5.終端連接出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)頁面?

進(jìn)入Rmeeting終端應(yīng)用,, 檢查網(wǎng)絡(luò)是否和服務(wù)器正常連接,服務(wù)器地址填寫正確,,設(shè)備碼后臺(tái)是否有正常綁定,。

6.為什么界面中間會(huì)出現(xiàn)圖標(biāo)轉(zhuǎn)圈現(xiàn)象?

出現(xiàn)轉(zhuǎn)圈代表網(wǎng)絡(luò)有延遲,請(qǐng)求等待請(qǐng)求服務(wù)器數(shù)據(jù),。

7.終端定制UI?

搜麥Rmeeting會(huì)議預(yù)約會(huì)議終端軟件UI支持定制,,若所提供的終端UI不符合需求,可自行提供UI設(shè)計(jì)方案,,我們配合修改,,但終端功能僅限于當(dāng)前終端所有功能,。終端功能項(xiàng)包括預(yù)定會(huì)議、取消會(huì)議,、延長會(huì)議,、提前結(jié)束會(huì)議、時(shí)鐘,、天氣預(yù)報(bào),、滾動(dòng)字幕、簽到等,。

8.如何找到終端主系統(tǒng)(安卓)設(shè)置選項(xiàng)配置?

打開配置框,,點(diǎn)擊退出,點(diǎn)擊主界面上的設(shè)置齒輪圖標(biāo),??膳渲孟到y(tǒng)的時(shí)間日期、WiFi網(wǎng)絡(luò),、以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置靜態(tài)ip,、打開關(guān)閉導(dǎo)航欄等。

9.如何設(shè)置WiFi網(wǎng)絡(luò)?

打開配置框,,點(diǎn)擊退出,,點(diǎn)擊主界面上的設(shè)置齒輪圖標(biāo),進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置,,找到WiFi項(xiàng)配置網(wǎng)絡(luò)密碼等,。

10.如何配置以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)?

打開配置框,點(diǎn)擊退出,,點(diǎn)擊主界面上的設(shè)置齒輪圖標(biāo),,進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置,若使用以太網(wǎng)動(dòng)態(tài)獲取,,即插即用;若配置靜態(tài)ip,,找到“更多”項(xiàng),點(diǎn)擊后可看到“以太網(wǎng)”項(xiàng),,點(diǎn)擊進(jìn)入,,修改以太網(wǎng)模式為靜態(tài)地址,填寫相關(guān)參數(shù),。

11.如何設(shè)置系統(tǒng)日期和時(shí)間?

按照步驟7方式進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置,,找到“日期和時(shí)間”項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置日期,,時(shí)間,,時(shí)區(qū)等。

12.U盤更新時(shí),點(diǎn)擊更新的APK沒有彈出安裝提示?

檢查apk安裝包后綴名是否是“.apk”,若后綴名被篡改,,需要重命名為正確格式(例如"rmeeting1.1.55.apk"),。

Rmeeting會(huì)議預(yù)約對(duì)接
1.Rmeeting會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)能嵌入我們OA系統(tǒng)嗎?

Rmeeting會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)能嵌入您企業(yè)的OA系統(tǒng),考慮到嵌入您企業(yè)OA不要進(jìn)行二次登陸,,我們可以與您系統(tǒng)對(duì)接一下單點(diǎn)登錄SSO,。

2.我們OA系統(tǒng)已經(jīng)有會(huì)議預(yù)約模塊了,需要加會(huì)議室顯示屏可以嗎?

親~,,可以的,,只需要與我們系統(tǒng)接口對(duì)接一下即可哦,具體與我們工程師溝通,。

3.我們公司有協(xié)同辦公平臺(tái)手機(jī)版,,需要在我們手機(jī)APP嵌入會(huì)議預(yù)約可以嗎?

親~,沒有問題的,,可以把我們預(yù)約頁面嵌入到您手機(jī)APP,,避免多次登陸,需要對(duì)接單點(diǎn)登錄SSO,。

4.搜麥會(huì)議預(yù)約對(duì)外接口支持哪些功能?

我們的會(huì)議預(yù)約接口涉及到會(huì)議室的增刪改查,、會(huì)議的增刪改查、人員的增刪改查,、組織的增刪改查...

5.搜麥會(huì)議預(yù)約支持從AD域?qū)肴藛T和組織信息嗎?

親~,,必須支持。

6.搜麥會(huì)議預(yù)約支持從AD域控里做人員認(rèn)證嗎?

親~,,完全支持從AD域人員認(rèn)證,,這樣您用戶密碼就不必存入我們系統(tǒng)。

7.搜麥會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)是否支持從HR系統(tǒng)中抓取人員和組織信息?

支持直接與HR系統(tǒng)對(duì)接,,抓取HR系統(tǒng)中的人員和組織信息,,無論您系統(tǒng)是WebAPI,還是WebService,,或者數(shù)據(jù)庫表等,都支持

Rmeeting會(huì)議預(yù)約與視頻會(huì)議,、中控,、 門禁控制對(duì)接
1.我們會(huì)議室需要安裝門禁控制,只有預(yù)約會(huì)議人才能進(jìn)入,,可以嗎?

親~,,可以的,您可以安裝我們的二維碼/IC卡或人臉門禁會(huì)議簽到開門,,只有預(yù)約會(huì)議人員和參會(huì)者刷二維碼,、刷卡、刷臉在會(huì)議開始前15分鐘和會(huì)議中可以進(jìn)入會(huì)議室。

2.會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)是否能與中控系統(tǒng)對(duì)接?

親~,,Rmeeting會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)可以與中控系統(tǒng)對(duì)接,,在對(duì)接前,請(qǐng)把您對(duì)接的中控品牌技術(shù)人員電話告訴我們,,我們來直接溝通,。

3.搜麥門禁刷卡/二維碼設(shè)備支持哪些功能?

支持刷二維碼判定是否準(zhǔn)入進(jìn)入會(huì)議室,支持刷IC卡判定是否準(zhǔn)入進(jìn)入會(huì)議室,,可以控制門禁電源用來開門,。

4.搜麥與第三方門禁設(shè)備對(duì)接需要哪些信息?

親,告訴我們您所用的門禁品牌,、型號(hào),,和技術(shù)人員聯(lián)系方式。

5.搜麥與視頻會(huì)議廠商對(duì)接需要對(duì)方提供哪些幫助?

需要視頻會(huì)議廠商提供視頻會(huì)議預(yù)定,、取消等API接口,。

Rmeeting會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)管理平臺(tái)
1.系統(tǒng)審核機(jī)制是怎樣的?

系統(tǒng)配置審核等級(jí),低等級(jí)用戶提交會(huì)議或?qū)徍送ㄟ^后給上一等級(jí)審核,,只能逐級(jí)審核,,1級(jí)用戶審核通過后會(huì)議生效。

2.會(huì)議室是否需要審核如何配置?

管理員進(jìn)入系統(tǒng)->系統(tǒng)管理->會(huì)議室管理->選擇會(huì)議室->屬性配置->是否需要審核,。

3.會(huì)議室可預(yù)訂時(shí)間段,、空閑時(shí)間設(shè)定?

管理員進(jìn)入系統(tǒng)->系統(tǒng)管理->會(huì)議室管理->選擇會(huì)議室->屬性配置->設(shè)置時(shí)間。

4.會(huì)議中服務(wù)如何配置?

管理員進(jìn)入系統(tǒng)->系統(tǒng)管理->服務(wù)管理,,會(huì)議室管理->會(huì)議室服務(wù)二維碼,。

5.會(huì)議簽到方式?

用戶手機(jī)號(hào)簽到、企業(yè)微信簽到,、終端觸摸屏簽到,。

6.會(huì)議系統(tǒng)支持哪些途徑的消息提醒?

支持郵件消息提醒、手機(jī)短信提醒,、企業(yè)微信消息提醒,、釘釘消息提醒。

7.會(huì)議提醒類型有哪些?

會(huì)議提醒包括:會(huì)議預(yù)定提醒,、會(huì)議簽到前提醒,、會(huì)議簽到提醒、會(huì)議釋放前提醒,、會(huì)議釋放提醒,、會(huì)議結(jié)束提醒、會(huì)議結(jié)束后發(fā)送簽到表提醒,、提交審核提醒,、審核提醒、拒絕會(huì)議申請(qǐng)?zhí)嵝选⒎?wù)提醒...

8.會(huì)議統(tǒng)計(jì)都有哪些方面?

Rmeeting會(huì)議預(yù)約統(tǒng)計(jì)分為總體統(tǒng)計(jì)分析,、對(duì)會(huì)議室的統(tǒng)計(jì)分析,、對(duì)部門的統(tǒng)計(jì)分析、對(duì)人的統(tǒng)計(jì)分析,、人員積分統(tǒng)計(jì)分析...

9.會(huì)議室是否可以按照不同組織管理,,不同組織間會(huì)議室如何共享?

Rmeeting會(huì)議預(yù)約可以按照不同組織管理會(huì)議室,或組織間會(huì)議室共享,。

10.會(huì)議室如何可見給一類角色人員?

在會(huì)議預(yù)約管理平臺(tái)創(chuàng)建一類角色,,比如審計(jì)組,然后可以在會(huì)議室可見范圍里選擇角色為審計(jì)組,。

11.會(huì)議室支持服務(wù)預(yù)定,、會(huì)議室資源過濾嗎?

親~,支持服務(wù)預(yù)定,,服務(wù)可以在管理平臺(tái)自定義,,會(huì)議室資源也可以在管理平臺(tái)自定義。

12.如果會(huì)議室門口不安裝顯示屏設(shè)備,,會(huì)議室門口粘貼二維碼可以查詢會(huì)議室預(yù)定信息嗎?

可以在會(huì)議室門口粘貼二維碼,,并掃描二維碼查詢會(huì)議室預(yù)定信息,并可以快速預(yù)定

13.我們公司經(jīng)常有些審計(jì)或研發(fā)長期使用會(huì)議室,,會(huì)議室管理有長期占用功能嗎?

親,,是的,系統(tǒng)有長期占用管理配置功能,。

會(huì)議預(yù)約環(huán)境和部署
1.安裝會(huì)議預(yù)約需要什么系統(tǒng)?

Windows 2008 Server 以上

2.安裝會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)需要服務(wù)器是什么配置?

至少2核2.6G,,8G內(nèi)存,100G硬盤

3.Rmeeting會(huì)議預(yù)約都需要哪些額外的第三方軟件?

.net framework 4.5,,MySQL

4.Rmeeting會(huì)議預(yù)約可以遠(yuǎn)程部署嗎?

可以遠(yuǎn)程部署,,推薦與微軟的遠(yuǎn)程桌面或Teamviewer

5.安裝會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)需要企業(yè)的哪個(gè)部門配合?

一般需要企業(yè)的IT或技術(shù)部門支持和行政或HR部門

如何在企業(yè)微信中加入會(huì)議預(yù)約應(yīng)用
1.企業(yè)在企業(yè)微信中自建會(huì)議預(yù)約應(yīng)用有什么優(yōu)點(diǎn)?

第一整合企業(yè)微信的認(rèn)證登錄,所以應(yīng)用在企業(yè)微信是免登錄;第二可以整合企業(yè)微信的通訊錄;第三自建應(yīng)用服務(wù)器在企業(yè)自己的私有服務(wù)器,,數(shù)據(jù)安全性有保障

2.如何在企業(yè)微信管理后臺(tái)自建會(huì)議預(yù)約應(yīng)用?

企業(yè)微信提供了專門的企業(yè)微信管理平臺(tái),,可以在管理平臺(tái)自建應(yīng)用。

3.會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)整合企業(yè)微信人員和組織信息需要哪些必要信息?

請(qǐng)將按照手冊步驟獲取 CorpID,、應(yīng)用的 AgentId,、Secret、Token 和 EncodingAESKey 提供給搜麥,。

4.為什么有些員工沒有會(huì)議預(yù)約應(yīng)用模塊?

咨詢您企業(yè)的企業(yè)微信管理員,是否配置應(yīng)用范圍可見給您此應(yīng)用的權(quán)限,。

5.為什么有些員工在企業(yè)微信中有會(huì)議預(yù)約模塊,,但進(jìn)入后提示“此用戶還沒有開放會(huì)議預(yù)約功能,請(qǐng)聯(lián)系管理員”?

一般情況,如果您是剛加入的企業(yè)微信,,并管理員給您可見了此應(yīng)用權(quán)限,,系統(tǒng)需要等幾分鐘后才能與會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)同步,所以請(qǐng)您稍等幾分鐘,。

如何在釘釘中加入會(huì)議預(yù)約應(yīng)用
1.企業(yè)在釘釘中自建會(huì)議預(yù)約應(yīng)用有什么優(yōu)點(diǎn)?

第一整合釘釘?shù)恼J(rèn)證登錄,,所以應(yīng)用在釘釘是免登錄;第二可以整合釘釘?shù)耐ㄓ嶄?第三自建應(yīng)用服務(wù)器在企業(yè)自己的私有服務(wù)器,數(shù)據(jù)安全性有保障

2.如何在釘釘管理后臺(tái)自建會(huì)議預(yù)約應(yīng)用?

釘釘提供了專門的釘釘管理平臺(tái),,可以在管理平臺(tái)自建應(yīng)用,。

3.會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)整合釘釘人員和組織信息需要哪些必要信息?

請(qǐng)將按照手冊步驟獲取 CorpID、應(yīng)用的 AgentId,、Secret,、Token 和 EncodingAESKey 提供給搜麥。

4.為什么有些員工沒有會(huì)議預(yù)約應(yīng)用模塊?

咨詢您企業(yè)的釘釘管理員,,是否配置應(yīng)用范圍可見給您此應(yīng)用的權(quán)限,。

5.為什么有些員工在釘釘中有會(huì)議預(yù)約模塊,但進(jìn)入后提示“此用戶還沒有開放會(huì)議預(yù)約功能,,請(qǐng)聯(lián)系管理員”?

一般情況,,如果您是剛加入的釘釘,并管理員給您可見了此應(yīng)用權(quán)限,,系統(tǒng)需要等幾分鐘后才能與會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)同步,,所以請(qǐng)您稍等幾分鐘。

會(huì)議室空間探測設(shè)備
1.會(huì)議室空間探測設(shè)備如何供電?

POE供電

2.會(huì)議室空間探測設(shè)備有多大?

216.86*138.09*28.34mm(L*W*H)

3.會(huì)議室空間探測設(shè)備一般安裝到哪里?

天花板上固定

4.一個(gè)紅外檢測頭一般都能檢測多大范圍的活動(dòng)?

不同紅外探頭所能探測的范圍不一樣,,一般情況是8平方米

5.紅外檢測一般安裝到哪里?

建議安裝到進(jìn)門口和覆蓋到會(huì)議桌的位置

會(huì)議簽到
1.會(huì)議簽到都有哪些形式?

二維碼,、IC卡、終端觸摸屏,、企業(yè)微信,、釘釘、人臉識(shí)別

2.人臉簽到需要提交哪些資料?

需要提交正面人臉圖片

3.會(huì)議簽到數(shù)據(jù)報(bào)告如表何導(dǎo)出?

可以在會(huì)議預(yù)約管理后臺(tái)“會(huì)議簽到”模塊里搜索到相應(yīng)的會(huì)議,,進(jìn)行數(shù)據(jù)表導(dǎo)出;也可以在會(huì)議后10分鐘后發(fā)簽到數(shù)據(jù)報(bào)告郵件給會(huì)議預(yù)訂者,。

4.會(huì)議簽到表會(huì)后會(huì)自動(dòng)發(fā)出嗎?

可以在會(huì)議后10分鐘后發(fā)簽到數(shù)據(jù)報(bào)告郵件給會(huì)議預(yù)訂者。

5.如果會(huì)議不簽到,,15分鐘后是否可以釋放會(huì)議資源?

通過策略配置,,可以支持15分鐘后無人簽到,將釋放會(huì)議資源,,時(shí)間可以配置,。

人臉識(shí)別閘機(jī)
1.人臉識(shí)別閘機(jī)可以搭配所有閘機(jī)嗎?

是的,我們的人臉識(shí)別閘機(jī)控制模塊即支持開關(guān)量,,也支持韋根協(xié)議接口,,所以支持目前市面上所有的閘機(jī),。

2.人臉識(shí)別閘機(jī)如何來控制閘機(jī)開關(guān)?

通過開關(guān)量或者韋根協(xié)議接口。

3.人臉識(shí)別閘機(jī)可以與訪客系統(tǒng)整合嗎?

可以與訪客系統(tǒng)整合,。

4.人臉識(shí)別閘機(jī)安裝應(yīng)該注意什么?

盡量避免太陽直射人臉識(shí)別閘機(jī)攝像頭

人臉識(shí)別門禁和打卡
1.人臉識(shí)門禁機(jī)可以搭配所有門禁鎖嗎?

是的,,搜麥人臉識(shí)別門禁是開關(guān)量信號(hào)

2.人臉識(shí)別門禁如何來控制門禁鎖開關(guān)?

通過開關(guān)量信號(hào)控制門禁電源來控制門鎖

3.人臉識(shí)別可以用于員工上下班打卡簽到嗎?

可以

4.人臉識(shí)別門禁安裝應(yīng)該注意什么?

盡量避免太陽直射人臉識(shí)別門禁攝像頭

搜麥信息發(fā)布系統(tǒng)
1.我們公司分布在全球,企業(yè)內(nèi)部溝通信息可以發(fā)布推送到每一個(gè)屏上嗎?

是的,,無論是分散到各地還是全球,,只要網(wǎng)絡(luò)是聯(lián)通狀態(tài),信息即可發(fā)布到每一個(gè)屏上,。

2.企業(yè)內(nèi)使用信息發(fā)布都使用哪些功能?

公司新聞,、導(dǎo)引路線設(shè)備、績效信息,、員工互動(dòng),、人事公告、按需培訓(xùn),、緊急警報(bào),、促銷及推廣、社交媒體推送,、社區(qū)活動(dòng)

3.可以只購買搜麥信息發(fā)布系統(tǒng),,不購買顯示設(shè)備嗎?

可以,我們可以配置播放器盒搭配顯示器或電視使用,。

4.搜麥信息發(fā)布系統(tǒng)安裝部署需要哪些環(huán)境?

需要Windows2008,,2核CPU,8G內(nèi)存,,100G硬盤

5.搜麥信息發(fā)布系統(tǒng)可以分地區(qū)分賬戶管理顯示屏嗎?

可以分地區(qū)和分賬戶管理,。

6.搜麥信息發(fā)布系統(tǒng)可以管理大小不一的屏幕嗎?

信息發(fā)布系統(tǒng)可以管理尺寸、分辨率,、大小不同的屏幕,。

7.搜麥信息發(fā)布系統(tǒng)是否可以發(fā)布帶交互觸控內(nèi)容的節(jié)目?

搜麥信息發(fā)布系統(tǒng)交互能力強(qiáng)大,可以編輯交互式內(nèi)容,,比如動(dòng)畫,、事件響應(yīng)、各種插件等,。

8.搜麥信息發(fā)布系統(tǒng)都支持哪些內(nèi)容和模塊?

支持素材上傳,、內(nèi)容制作、模板管理,、設(shè)備管理,、設(shè)備控制、發(fā)布管理,、統(tǒng)計(jì)分析,、日志管理,、系統(tǒng)管理等。

推動(dòng)和創(chuàng)新
自2014年公司成立以來,,作為我們市場的先驅(qū)者,Somai每年在研發(fā)上投入超過30%的收入,,繼續(xù)打造市場上集成度高,、功能全、用戶友好的智慧辦公空間解決方案,。
全球布局
您可以在全球找到Somai的產(chǎn)品,,總部位于中國北京,在上海,、深圳,、武漢、成都,、重慶,、美國硅谷設(shè)有辦事處,無論您身在何處,,都能提供響應(yīng)式服務(wù),。
領(lǐng)導(dǎo)市場的技術(shù)
Somai始終秉承自主研發(fā)的道路,不管是辦公門禁通行管理,,還是會(huì)議室管理,,Somai都使用了自主研發(fā)的外星人系列和黃金眼系列終端產(chǎn)品,得到廣大客戶一致好評(píng),。
有經(jīng)驗(yàn)的交付
作為一家智慧辦公全方位服務(wù)提供商,,我們必須充分了解您在辦公空間環(huán)境面臨的挑戰(zhàn)。Somai的銷售咨詢和技術(shù)支持交付團(tuán)隊(duì)有著豐富的經(jīng)驗(yàn),,確保我們提供的解決方案能夠有效解決您的辦公空間的難題,。
想要了解多么 ?